В апреле 2009 года Санкт-Петербургский филиал оператора «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию последнюю составляющую комплекса услуг triple play – IPTV. Инвестиции в развитие и запуск проекта составили 54 млн рублей.
В рамках услуги IPTV «ВестКолл» предоставляет абонентам доступ к 95 каналам, в том числе к пяти каналам в формате высокой четкости (HDTV). «ВестКолл» предлагает два основных пакета программ: «Базовый» (57 каналов) и «Расширенный» (87 каналов). Помимо этого оператор предоставляет дополнительно тематические пакеты: HDTV – пять каналов, «Кино» – шесть каналов, «Детям» – три канала, «Спорт» – пять каналов, «Ночной» – три канала, канал «Наш футбол». Право трансляции подтверждено договорами с правообладателями телеканалов. 

На сегодняшний день пользователям IPTV от «ВестКолл» доступны три интерактивные услуги: пауза просмотра ТВ, электронная программа телепередач с возможностью установки напоминаний на понравившиеся передачи и сетевой персональный видеомагнитофон, позволяющий записывать и просматривать передачи в удобное время. 

«ВестКолл» считает приоритетной задачей в развитии услуги IPTV увеличение количества качественного и интересного контента, – отмечает исполнительный директор филиала Татьяна Пыч. – Также мы будем расширять список интерактивных сервисов, в том числе «видео по запросу» (video on demand)». 

«В целях повышения качества услуг и развития новых сервисов «ВестКолл» постоянно модернизирует и расширяет сетевую инфраструктуру. В дальнейшем мы планируем большую часть инвестиций направлять именно на развитие новых возможностей сети для абонентов, – говорит директор департамента домашних сетей филиала Александр Нижегородцев. – За время тестовой эксплуатации IPTV специалисты компании отладили схему взаимодействия программного обеспечения класса middleware, отвечающего за управление сервисами. Значительных доработок потребовала система биллинга компании. Обновленная система позволяет избежать ошибок при расчетах с абонентами и упрощает процесс взаимодействия с ними. Тарифы и состав пакетов сформированы таким образом, чтобы максимально приблизить предложение к пожеланиям наших абонентов и предоставить им возможность выбора комфортного тарифа и комбинаций телеканалов. В итоге «ВестКолл» предлагает клиентам оптимальный интерфейс для пользования услугой IPTV – готовый качественный продукт для отдыха и развлечения». 

«Запуск в коммерческую эксплуатацию услуги IPTV завершает программу по предоставлению полного пакета услуг triple play клиентам оператора. Теперь «ВестКолл» готов предложить по одному проводу услуги телефонии, широкополосного доступа в Интернет и телевидения, как для частных абонентов, так и для корпоративных клиентов, – комментирует Татьяна Пыч. – За счет предоставления услуги IPTV мы рассчитываем получить конкурентное преимущество перед другими операторами Петербурга. В перспективе планируем предоставлять услуги IPTV абонентам других сетей по агентской схеме».