ФОРУМ Sat-One.info - Спутниковые новости и IPTV

Опрос Accenture показал, что 54% ��клиентов тратят шесть и более минут на поиск чего-то нового для потоковой передачи, а 30% просматривают контент в течение 10 и более минут.
Более половины клиентов говорят, что рекомендуемые строки контента не содержат заголовков, соответствующих их интересам.
Данные также показали, что 56% клиентов сообщают, что их разочаровывает необходимость платить за несколько платформ, чтобы получить весь желаемый контент.Данные Accenture показывают, что стримерам необходимо вернуться к работе над алгоритмами обнаружения контента. Выяснилось, что большинство респондентов (54%) заявили, что потратили более шести минут на поиск чего-то нового для просмотра в 2023 году, по сравнению с 50% годом ранее. Для 30% участников опроса Accenture это число выросло до более чем 10 минут за сеанс просмотра.

Что еще хуже для потоковых провайдеров, данные показывают, что большинство зрителей говорят, что попытки предложить сериалы и фильмы, которые зрители захотят транслировать в следующий раз, не оказываются эффективными. Пятьдесят два процента респондентов Accenture заявили, что рекомендуемые фильмы, показанные провайдерами потокового вещания, на самом деле не продвигают фильмы, которые им интересны для просмотра.

Это говорит о том, что стримерам необходимо усовершенствовать свои алгоритмы рекомендации контента, которые учитывают больше информации об отдельном клиенте. По мере увеличения количества доступных потоковых игр разочарование клиентов в возможности найти новый контент будет только расти. За последние четыре года уровень оттока в отрасли уже вырос на 300% , а рост числа клиентов, которые говорят, что поиск нового шоу для просмотра занимает у них шесть минут или больше, говорит о том, что проблема становится хуже, а не лучше. .

Выводы Accenture подтверждают результаты опроса, опубликованного на прошлой неделе компанией TiVo , в ходе которого выяснилось, что чаще всего зрители узнают о новом потоковом контенте от друга или знакомого. Менее 30% респондентов этого опроса заявили, что названия, рекомендованные самими потоковыми платформами, были для них основным способом открытия нового контента.

Как пакеты и агрегаторы могут помочь и помешать обнаружению контента

Опрос Accenture также включает в себя некоторые данные, которые указывают на вывод о том, что стримерам придется в будущем начать объединять свои платформы в единые приложения. По данным Accenture, 56% зрителей разочарованы тем, что им приходится платить за несколько сервисов, чтобы получить весь желаемый контент, а 66% считают неудобным многократно вводить учетные данные для просмотра разных фильмов.

Это может быть хорошей новостью для Disney, который может предпринять шаги, чтобы предложить весь свой спортивный и развлекательный контент от своих стримеров и телеканалов в одном потоковом приложении. Paramount+ и Peacock , которые обсуждали возможность объединения в единый продукт для доступа клиентов, также могут получить выгоду.

Но это также приведет к появлению платформ, на которых зрители смогут просмотреть еще больше контента, прежде чем найти что-то новое для потоковой передачи. Это также дает зрителям возможность найти сериалы и фильмы, которые в противном случае они никогда бы не посмотрели, но это делает еще более важным, чтобы инженеры, ответственные за улучшение механизмов рекомендации контента, хорошо выполняли свою работу.

Новое исследование Accenture доказывает, что проблема стримеров усугубляется. Клиенты просто не желают продолжать искать что-то новое для просмотра на своем любимом потоковом сервисе и вполне готовы отменить свои подписки и сэкономить деньги, вместо того, чтобы оставаться подписанными и ждать дебюта нового шоу. Стримеры должны начать консолидироваться и внести существенные улучшения в свои алгоритмы обнаружения контента, если они хотят значительно повысить вовлеченность.

Слухи о намерении Spotify добавить поддержку формата lossless не являются чем-то новым. Фактически, они появились до того, как в 2021 году поддержка формата lossless появилась в Apple Music. По каким-то причинам функция Spotify HiFi, которую сервис планировал запустить в прошлом, так и не стала общедоступной. Теперь же похоже, что в скором времени платформа всё-таки получит поддержку lossless.
Скрытый код в приложении Spotify даёт представление о том, чего пользователям следует ожидать от нового тарифного плана Music Pro. Наиболее заметным улучшением станет поддержка формата lossless. Spotify откроет доступ к аудиофайлам FLAC (качество до 24 бит / 44,1 кГц). Для сравнения, Apple Music предлагает доступ к музыкальному контенту lossless в диапазоне от 16 бит / 44,1 кГц до 24 бит / 192 кГц.
Чтобы оправдать запуск более дорогого тарифа Spotify также планирует добавить к этому предложению несколько эксклюзивных функций. Ожидается, что подписчики Music Pro будут иметь доступ к новой функции ремиксов, которая позволит «ускорять, смешивать и иным образом редактировать» треки. Источник отмечает, что разработчики Spotify намерены провести оптимизацию звучания контента для определённых моделей наушников, таких как Apple AirPods. Также не исключено появление каких-то функций на основе искусственного интеллекта, например, продвинутых фильтров для поиска и создания плейлистов. Сколько будет стоить тариф Music Pro, пока неизвестно.