Новости «Триколор Федеральный»

[sat-one]

«Триколор» запускает вещание с нового спутника

«Триколор» объявил о запуске вещания с нового спутника на позиции 75 градусов восточной долготы
читать дальше
в рамках проекта «Триколор Федеральный». Оператор представил канальный план на первые несколько месяцев, а также условия перехода для абонентов.

Проект «Триколор Федеральный» является частью стратегии развития спутниковой инфраструктуры оператора и позволяет обеспечить стабильный доступ к телевизионному контенту и сервисам экосистемы компании для ее клиентов по всей стране.

читать дальше

Подъем сигнала для проекта оператор ведет с собственного телепорта, зона покрытия нового спутника включает практически всю территорию РФ, от Калининграда до Владивостока.

«Триколор» начал вещание на новой орбитальной позиции 17 марта, ранее запуск планировался в III квартале 2026 года. Ускоренный старт нового сервиса связан с выходом из строя аппарата «Экспресс-АТ1», из-за чего у части абонентов с 4 марта пропал телесигнал. «Триколор» оперативно принял меры, чтобы предоставить абонентам дополнительные возможности ТВ-просмотра.
В регионах, где это технически возможно, компания уже активно переводит клиентов на спутник «Экспресс-АМУ1», трансляция телеканалов с которого не прерывалась и остается стабильной. Техническая служба оператора провела дополнительное усиление энергетики сигнала на «Экспресс-АМУ1», который принимают 90% абонентов «Триколор». Для регионов вне зоны покрытия этого спутника в рекордные сроки запущен проект «Триколор Федеральный».

На первом этапе зрителям доступно 80 телеканалов, но уже в ближайшее время их список будет значительно расширен. Оператор также раскрыл условия обслуживания для действующих и новых клиентов. Акцент сделан на максимальной поддержке текущих абонентов в период переключения, а также на выгодных предложениях для новых пользователей.

«Мы высоко ценим доверие наших клиентов, 60% из которых с нами уже более 10 лет. Понимая, насколько важно обеспечить зрителям постоянный доступ к телевидению, компания инвестировала значительные средства в организацию вещания еще на одном спутнике. Наш приоритет — забота о клиенте, поэтому мы взяли на себя технические и финансовые вопросы, чтобы переход прошел максимально комфортно. Главное для нас — чтобы каждая семья могла продолжать пользоваться сервисами "Триколор" без перерывов и лишних затрат», — отметил коммерческий директор «Триколор» Олег Стручковский.

Запуск вещания на новой орбитальной позиции позволит «Триколор» повысить стабильность приема сигнала в ряде регионов, расширить зону покрытия и масштабировать бизнес.

[sat-one]

Уважаемые партнеры!

17 марта в рекордно короткие сроки мы запустили тестовое
вещание на новой орбитальной позиции 75° в.д. в связи с выходом из строя спутника «Экспресс-АТ1» на 56°.

В регионах, где это технически возможно, предлагайте клиентам перейти на спутник на 36° — на нем вещание оставалось стабильным и не прерывалось. Для регионов вне зоны покрытия этого спутника можно начинать перевод клиентов на новый проект «Триколор Федеральный» на 75°.

читать дальше

Чтобы восстановить просмотр у клиента и перейти на новый спутник, понадобится:

·...... повернуть антенну;

·...... заменить на линейный конвертер, поляризация вертикальная;

·...... обновить ПО оборудования (по спутнику или через. интернет):
С 20.03 на сайте GS появится новая прошивка по парку CAS5 (B520, B521, B521H, B521HL, B522, B531M, B531N, B5310, B5311, B532M, B533M, B534M, E521L, C592, C592IP), по остальным моделям с 23.03.

Если у клиента приставка модели GS 8302, GS 8304, DTS 53, DTS 54 и GS 8300 — ему нужно предложить обмен оборудования, так как на такую приставку новое ПО установить не получится. Смотреть каналы на 75° на указанных приставках без новой прошивки невозможно.



Также отдельно подчеркнем, что переход с 36° на 75° и обратно будет невозможен из-за технических особенностей.

На первом этапе зрителям доступно 80 телеканалов, но уже в ближайшее время их список будет значительно расширен. Помимо полной технической поддержки при переходе на другой спутник (поворот и настройка антенны, замена конвертера и установка нового ПО для приставки), клиенты, у которых закончилась подписка, смогут продлить ее на специальных льготных условиях. О них мы расскажем чуть позже.

[sat-one]

Для просмотра на старых ресиверах типа GS 8302, GS 8304, DTS 53, DTS 54 и GS 8300 не будет нового ПО для этого пакета,только менять приставки(

Новости От Триколор Тв Федеральный

С клиентами, которые оставили заявки на поворот антенны на 75°, наши партнеры свяжутся и помогут перенастроить оборудование на новый спутник. Обращаем внимание, что мастера придется подождать, так как нагрузка сейчас очень большая. Он свяжется с вами в порядке очереди. Также мы подготовим для вас подробную инструкцию для самостоятельной перенастройки оборудования на новый спутник.

Мы понимаем, насколько важно, чтобы телевидение было доступно каждый день — поэтому делаем всё, чтобы переход прошел максимально незаметно и удобно для вас.

[sat-one]

Вещание с нового спутника

В связи с нештатной ситуацией на спутнике «Экспресс-АТ1» мы оперативно разработали план действий: в регионах, где это технически возможно, вы можете выполнить поворот антенны и перенастройку оборудования на спутник «Триколор Центр»(36°). Для регионов вне зоны покрытия этого спутника будет работать «Триколор Федеральный».

Для новых абонентов и тех, кто переносит свою подписку с другого спутника, мы откроем доступ к нашей экосистеме на уникальных условиях, сделаем переход максимально бесшовным и предложим выгодные условия для подключения.

[sat-one]

Обновление оборудования для просмотра

Абонентам "Триколор ТВ", которые смотрели пакет через спутник "Экспресс АТ-1" в позиции 56 гр.в.д., которые являются владельцами абонентских приёмников GS 8302, GS 8304, DTS 53, DTS 54 и GS 8300 для перехода на просмотр пакета "Триколор Федеральный" нужно будет поменять их на новое оборудование, т.к. просмотр пакета на данном оборудовании будет технически невозможен. Информация взята из рассылки для дилеров.

[sat-one]

Мы и так это планировали...

"Триколор ТВ" сообщил, что планировал начать вещание с позиции 75 гр.в.д. в третьем квартале 2026 года. Но, в связи с аварией на спутнике "Экспресс АТ-1" (56 гр.в.д.), это произошло досрочно.